Phạm Vi Thu Thập
Chính sách bảo mật liệt kê đầy đủ dữ liệu chúng tôi thu thập. Điều khoản dịch vụ giải thích cách dữ liệu đó hỗ trợ việc kiểm tra tài khoản và giải quyết tranh chấp. Cả hai trang đều nhấn mạnh nguyên tắc thu thập tối thiểu.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật radar24 – Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản của bạn để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, bảo vệ phiên đăng nhập và tuân thủ yêu...
Thu thập tối thiểu – chỉ dữ liệu cần thiếtMã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảmKhông chia sẻ với bên thứ ba chưa được xác minhQuyền truy cập và xóa dữ liệu bất kỳ lúc nàoTuân thủ khung pháp lý Việt Nam
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Lý Do Thu Thập
Khi bạn mở tài khoản radar24, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, mật khẩu đã mã hóa, số điện thoại để xác minh giao dịch và tên đầy đủ theo hồ sơ thanh toán của bạn. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã tham chiếu giao dịch, thời gian xử lý và số tiền
để đối chiếu với nhà cung cấp cổng thanh toán. Chúng tôi không lưu số thẻ ngân hàng hoặc mã CVV; tất cả thông tin thanh toán nhạy cảm được xử lý qua cổng bên thứ ba được mã hóa. Địa chỉ IP và dữ liệu thiết bị giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái
phép và duy trì nhật ký bảo mật theo yêu cầu tại nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu lịch sử chơi – tên trò chơi, nhà cung cấp, thời gian phiên – được giữ lại trong sáu mươi ngày để hỗ trợ giải quyết tranh chấp. Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập
và lưu ưu tiên ngôn ngữ; bạn có thể xóa cookie này bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách Liên Hệ Về Vấn Đề Dữ Liệu Cá Nhân
Nếu bạn muốn truy cập bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ, yêu cầu xóa tài khoản hoặc đặt câu hỏi về cách thức xử lý thông tin, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới. Thời gian phản hồi tiêu chuẩn là ba mươi sáu giờ làm việc đối với yêu cầu truy cập dữ liệu và bảy ngày làm việc đối với yêu cầu xóa hoàn toàn.
Đội ngũ trực tuyến
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến [email protected]. Đính kèm địa chỉ email đã đăng ký và ID tài khoản của bạn để chúng tôi xác minh danh tính nhanh hơn. Chúng tôi phản hồi trong vòng ba mươi sáu giờ làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu định dạng JSON hoặc xác nhận xóa.
Chat Trực Tuyến
Mở cửa sổ chat từ bất kỳ trang nào trên radar24.win và chọn chủ đề 'Quyền riêng tư và dữ liệu'. Nhân viên hỗ trợ sẽ chuyển yêu cầu của bạn đến nhóm bảo mật và cung cấp số tham chiếu để theo dõi. Kênh này hoạt động từ 09:00 đến 23:00 GMT+7 mỗi ngày.
Cổng Tài Khoản
Đăng nhập vào radar24.win, vào mục Cài đặt > Quyền riêng tư để tải xuống bản sao dữ liệu hoặc đánh dấu tài khoản để xóa. Yêu cầu xóa sẽ được xử lý sau bảy ngày kể từ khi bạn gửi, cho phép bạn hủy nếu thay đổi ý định trong thời gian chờ.
ĐẢM BẢO MINH BẠCH
Cách Chúng Tôi Duy Trì Tiêu Chuẩn Bảo Mật Dữ Liệu
Chính sách này được nhóm pháp chế và bảo mật của radar24 soạn thảo, xem xét định kỳ mỗi quý và cập nhật khi có thay đổi về quy trình xử lý...
Kiểm Toán Hàng Quý
Nhóm bảo mật nội bộ xem xét luồng dữ liệu, nhật ký truy cập và tuân thủ chính sách mỗi ba tháng. Kết quả kiểm toán được ghi lại trong báo cáo quản trị rủi ro và bất kỳ khoảng trống nào được khắc phục trong vòng mười bốn ngày làm việc.
Mã Hóa Đầu Cuối
Tất cả dữ liệu nhạy cảm – mật khẩu, số điện thoại, chi tiết thanh toán – được mã hóa bằng AES-256 trong cơ sở dữ liệu và TLS 1.3 khi truyền qua mạng. Khóa mã hóa được luân chuyển mỗi chín mươi ngày và lưu trong module bảo mật phần cứng.
Kiểm Soát Truy Cập Nội Bộ
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong nhóm hỗ trợ và bảo mật mới có quyền xem dữ liệu cá nhân. Mỗi lần truy cập được ghi nhật ký với ID nhân viên, thời gian và lý do, đảm bảo trách nhiệm giải trình đầy đủ cho từng thao tác xem.
Chính Sách Lưu Trữ
Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu giữ trong khi bạn sử dụng radar24. Sau khi tài khoản bị xóa hoặc không hoạt động trong hai năm, chúng tôi xóa thông tin cá nhân và chỉ giữ lại số liệu giao dịch tổng hợp cho mục đích tuân thủ theo yêu cầu pháp lý.
Thông Báo Vi Phạm
Nếu phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi xác nhận sự cố, nêu rõ phạm vi vi phạm và các bước bảo vệ mà bạn nên thực hiện ngay.
Chia Sẻ Bên Thứ Ba
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Các cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ nhận mã tham chiếu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp và rút tiền; họ không nhận thông tin liên hệ hoặc lịch sử chơi.
TÍNH NHẤT QUÁN
So Sánh Chính Sách Bảo Mật radar24 Với Các Trang Pháp Lý Khác
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với các trang pháp lý khác của chúng tôi – điều khoản dịch vụ, quy trình rút tiền và điều kiện khuyến mãi –...
Bảo Mật Giao Dịch
Trang rút tiền mô tả quy trình xác minh và thời gian xử lý. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi mã hóa chi tiết giao dịch và lưu trữ nhật ký thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay trong cơ sở dữ liệu an toàn.
Cookie và Phiên
Chính sách bảo mật mô tả cookie phiên và cookie ưu tiên ngôn ngữ. Điều khoản dịch vụ quy định rằng việc xóa cookie có thể yêu cầu bạn đăng nhập lại và đặt lại cài đặt giao diện người dùng.
Chia Sẻ Dữ Liệu
Chính sách bảo mật cam kết không chia sẻ dữ liệu cá nhân trừ khi cần thiết cho cổng thanh toán. Điều khoản dịch vụ nêu rõ chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu theo yêu cầu pháp lý hoặc lệnh tòa án tại nơi pháp luật địa phương cho phép.
Quyền Truy Cập
Chính sách bảo mật cung cấp ba kênh liên hệ để yêu cầu bản sao dữ liệu. Trang hỗ trợ liệt kê cùng ba kênh đó với thời gian phản hồi và định dạng file mong đợi.
Yêu Cầu Xóa
Chính sách bảo mật giải thích quy trình xóa bảy ngày và dữ liệu nào bị xóa vĩnh viễn. Điều khoản dịch vụ lưu ý rằng việc xóa tài khoản cũng hủy bỏ mọi khuyến mãi đang hoạt động và số dư không thể khôi phục.
Cập Nhật Chính Sách
Chính sách bảo mật hiển thị ngày sửa đổi cuối cùng ở chân trang và tóm tắt các thay đổi gần đây. Điều khoản dịch vụ quy định rằng việc bạn tiếp tục sử dụng radar24 sau khi cập nhật có nghĩa là bạn chấp nhận điều khoản mới.
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Của Bạn
Mặc dù trang này tập trung vào cách chúng tôi xử lý dữ liệu, một số yếu tố thiết kế và vận hành của radar24 trực...
Bảng Điều Khiển Tài Khoản
Mọi cài đặt quyền riêng tư – tải xuống dữ liệu, yêu cầu xóa, xem lịch sử đăng nhập – đều có trong một bảng điều khiển duy nhất trong Cài đặt. Bạn không cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ để thực hiện hầu hết các thao tác liên quan đến dữ liệu; chỉ cần đăng nhập và điều hướng đến Cài đặt > Quyền riêng tư.
Phiên Di Động và Desktop
Dữ liệu phiên được đồng bộ hóa qua thiết bị nhưng cookie đăng nhập được lưu cục bộ. Nếu bạn đăng xuất khỏi điện thoại, phiên desktop sẽ vẫn hoạt động cho đến khi hết hạn hoặc bạn đăng xuất thủ công. Điều này cho phép bạn kiểm soát chính xác thiết bị nào duy trì quyền truy cập.
Lịch Sử Giao Dịch Minh Bạch
Mỗi lần nạp MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và mỗi lần rút tiền đều xuất hiện trong tab Giao dịch với mã tham chiếu, dấu thời gian và trạng thái. Bạn có thể xuất lịch sử này dưới dạng CSV để đối chiếu cá nhân hoặc gửi cho bộ phận hỗ trợ nếu gặp sự cố.
Xác Thực Hai Yếu Tố
Bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator trong Cài đặt > Bảo mật. Khi được kích hoạt, mọi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP mới sẽ yêu cầu mã xác minh, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó có mật khẩu của bạn.
Nhật Ký Hoạt Động
Cài đặt > Nhật ký hiển thị hai mươi lần đăng nhập gần nhất với địa chỉ IP, thiết bị và thời gian. Nếu bạn thấy hoạt động không quen thuộc, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ với bộ phận hỗ trợ để khóa tài khoản tạm thời trong khi chúng tôi điều tra.
Kênh Hỗ Trợ Được Mã Hóa
Chat trực tuyến và email hỗ trợ đều chạy qua kết nối TLS 1.3. Khi bạn gửi thông tin nhạy cảm qua các kênh này, dữ liệu được mã hóa khi truyền và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem nội dung sau khi giải mã ở phía máy chủ.
Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư và Dữ Liệu Trên radar24
Không. Nhà cung cấp trò chơi chỉ nhận ID phiên ẩn danh và thông tin đặt cược cần thiết để chạy trò chơi. Họ không nhận địa chỉ email, số điện thoại hoặc thông tin thanh toán của bạn. Tất cả dữ liệu cá nhân vẫn nằm trong cơ sở dữ liệu radar24 và không được chia sẻ với studio game.
Có. Đăng nhập vào radar24.win, vào Cài đặt > Quyền riêng tư và nhấp vào 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Yêu cầu sẽ được xử lý sau bảy ngày, cho phép bạn hủy trong thời gian chờ. Sau bảy ngày, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi.
Không. Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, số tiền và dấu thời gian. Chi tiết tài khoản thanh toán và thông tin nhạy cảm được xử lý bởi cổng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay trực tiếp. radar24 không bao giờ thấy hoặc lưu số tài khoản ngân hàng hoặc số thẻ của bạn.
Có. Vào Cài đặt > Quyền riêng tư và nhấp vào 'Tải xuống dữ liệu của tôi'. Bạn sẽ nhận được file JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và lịch sử phiên chơi trong vòng ba mươi sáu giờ làm việc. File được mã hóa và gửi đến email đã đăng ký của bạn.
Không. Chúng tôi không sử dụng pixel theo dõi bên ngoài hoặc cookie của bên thứ ba để theo dõi bạn trên các trang web khác. Cookie duy nhất mà chúng tôi đặt là cookie phiên và cookie ưu tiên ngôn ngữ trên radar24.win, cả hai đều có thể xóa trong cài đặt trình duyệt của bạn.
Tài khoản không hoạt động trong hai năm sẽ được đánh dấu để xóa. Chúng tôi gửi thông báo email ở tháng thứ hai mươi hai, hai mươi ba và hai mươi bốn. Nếu bạn không đăng nhập trước tháng thứ hai mươi bốn, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa và chỉ giữ lại số liệu giao dịch tổng hợp.
Có. Vào Cài đặt > Bảo mật và nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại mới. Chúng tôi sẽ gửi mã xác minh đến cả địa chỉ cũ và mới. Sau khi bạn xác nhận cả hai, dữ liệu liên hệ sẽ được cập nhật và bạn có thể tiếp tục sử dụng tài khoản mà không bị gián đoạn.